Мы находимся в г. Бишкек. Вы можете посетить наши филиалы по адресам:
Мы рады вас видеть ежедневно с 10:00 до 21:00
Мы рады вас видеть ежедневно с 10:00 до 21:00
Вопросы и ответы
Где вы находитесь?
Можно ли оформить заказ как юрлицо?
Да, мы работаем с юрлицами. Вы можете оформить заказ на сайте в том же порядке, как и физлица. Когда наш консультант перезвонит вам для уточнения деталей, сообщите ему о намерении оформить покупку на юрлицо.
Мы предоставляем все необходимые документы: ЭСФ, ЭТТН, расходные накладные.
Просим также обратить внимание на то, что акции не распространяются на юрлица.
Товара нет в наличии. Когда появится?
Да. Вы можете нажать на кнопку Уведомить о поступлении в карточке отсутствующего и интересующего вас товара и мы сообщим вам, когда товар появится в наличии.
Также доступна возможность предзаказа товара, для этого вы можете написать нам по контактам, указанным ниже, или заполнив форму.
Также доступна возможность предзаказа товара, для этого вы можете написать нам по контактам, указанным ниже, или заполнив форму.
Какие существуют способы оплаты?
Оплатить заказ можно любым удобным для вас способом: наличными, банковской картой, переводом на электронный кошелек Элсом, переводом по QR-коду.
После оформления заказа, наши консультанты свяжутся с вами для уточнения деталей оплаты.
Как оформить заказ?
Самый простой способ оформления заказа:
- Выберите товары и добавьте их в корзину
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Купить в 1 клик»
- Укажите ваше имя и номер телефона
- Наши консультанты свяжутся с вами в скором времени для уточнения деталей заказа
- Вы восхитительны!
Есть ли самовывоз?
Да. Вы можете самостоятельно забрать заказ в магазине HobbyPark по адресу пр-т Чынгыза Айтматова, 91.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки по Бишкеку начинается от 150 сом. Доставка осуществляется в среднем в течение 2-3 часов.
При заказе от 3000 сом, доставка по городу – бесплатно!*
*Акция не распространяется на юрлиц.
При заказе от 3000 сом, доставка по городу – бесплатно!*
*Акция не распространяется на юрлиц.
Есть ли доставка по Кыргызстану?
Да, есть. Стоимость доставки в регионы зависит от удаленности и начинается от 300 сом, срок доставки – от 2-х дней.
Точную стоимость и дату доставки вы можете уточнить у консультантов, при оформлении заказа.
Обнаружили брак. Как вернуть?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар пришел с браком, повреждениями
- товар пришел не в полной комплектации
- товар сломан и не функционирует
Вы можете вернуть товар в магазинах, где был приобретен товар или отправить курьером.
Товар не подошел, не понравился. Можно ли вернуть?
Товар подлежит возврату, если
- нет следов использования
- сохранился товарный вид
- не повреждена упаковка
- сохранились потребительские свойства товаров
- вы возвращаете весь комплект
- Телефон: +996 (559) 22 33 33, +996 (709) 22 33 33
- E-mail: support@hobbypark.kg
