Программа лояльности
Программа лояльности "Бонусная карта HobbyPark"
1. Общая информация
1.1. Каждый покупатель магазина «HobbyPark» при покупке, по желанию может получить Бонусную карту и стать участником программы лояльности «Бонусная карта».1.2. Бонусная карта представляет собой систему скидок на сумму, накопленную в результате предыдущих покупок.
1.3. Все бонусы начисляются и хранятся на карте в денежном выражении.
1.4. Размер Бонусного начисления составляет от 5% до 12 % от стоимости покупки. Процент Бонусного начисления от покупки зависит от суммы покупок за весь период действия Бонусной карты участника:
- 5% - при любой покупке/ регистрации в программе лояльности
- 7% - при сумме покупок от 15000 сом
- 9% - при сумме покупок от 30000 сом
- 12% - при сумме покупок от 55000 сом
1.5. Скидки по Бонусным картам предоставляются на последующую покупку (покупатель при первой покупке получает бонус, а при повторной покупке может им воспользоваться).
1.6. Бонусная карта работает во всех магазинах «HobbyPark», а также в интернет-магазине www.hobbypark.kg
2. Правила участия
2.1. Участие в Программе «Бонусная карта» индивидуально. Участником может стать любое физическое лицо, достигшее совершеннолетия и согласное с настоящими правилами Программы и условиями пользования Бонусной картой.
2.2. Бонусная карта выдается бесплатно после заполнения регистрационной формы (ФИО, телефон, электронная почта). Защита персональных данных осуществляется согласно законодательству КР.
2.2.1. Анкета обязательна для заполнения. Если обязательные поля не заполнены, компания вправе отказать покупателю в выдаче «Бонусной карты».
2.2.2. Заполняя анкету и подтверждая ее своей подписью, покупатель выражает согласие с настоящими правилами и подтверждает своё согласие на использование предоставленной информации в маркетинговых или рекламных целях; методами, которые не нарушают действующее законодательство КР.
2.2.3. Анкета покупателя может быть заполнена в магазинах «HobbyPark».
3. Начисление бонусов
3.1. Бонусы начисляются от стоимости покупки, указанной в кассовом чеке, в размере 5%.
3.2. На сумму покупки, оплаченную Бонусными баллами, бонусные баллы не начисляются.
3.3. Бонусы начисляются при покупке любых товаров в магазине «HobbyPark», кроме товаров, участвующих в Акциях.
4. Использование бонусов
4.1. Срок действия бонусов – 365 дней со дня покупки. Если в течение 365 дней после совершенной покупки бонусные накопления не были использованы, они «сгорают» без возможности восстановления.
4.2. Бонусами покупатель может оплатить до 99% стоимости товара.
4.3. Бонусами нельзя оплатить услуги доставки.
4.4. При возврате или обмене товара по причине брака или какой-либо другой причине, с Бонусной карты списываются бонусные отчисления от получения того товара, которое возвращают. В случае обмена товара, бонусное начисление заново зачисляется на бонусную карту.
5. Дополнительные привилегии программы «Бонусная карта»
5.1. Только держатели «Бонусной карты» имеют возможность принимать участие в различных акциях «Hobbypark», а также оплачивать бонусами дополнительные мероприятия (мастер-классы и т.д.), проводимые компанией.
5.2. Проверить баланс бонусов, держатели карты могут в магазинах «HobbyPark».
5.3. Компания оставляет за собой право разработки других акций и привилегий для владельцев Бонусных карт.
6. Иные условия
6.1. В случае утери Бонусной карты, новая может быть выдана при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Утерянная бонусная карта по заявке покупателя может быть заблокирована, общая сумма покупок и бонусы, накопленные на утерянной карте, переносятся на новую. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными указанными в анкете при регистрации карта не восстанавливается. За замену Бонусной карты может быть удержана комиссия.
6.3. Компания «HobbyPark» оставляет за собой право изменять условия программы лояльности «Бонусная карта» в одностороннем порядке без персонального информирования участников.
6.4. За указание ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также несвоевременное изменение устаревших сведений ответственность несет держатель Бонусной карты. Компания оставляет за собой право на блокировку Бонусной карты с неправильными контактными данными.
